Privacyverklaring

Derûnî Instituut is verantwoordelijk voor het gebruik van de persoonsgegevens die je via het afspraakformulier deelt. Persoonsgegevens zijn gegevens die naar jou te herleiden zijn, zoals je naam, contactgegevens en afspraakgegevens. Deze verklaring gaat over de intake en boekingen via deze website.

Welke gegevens verzamelen we?

• Je naam en e-mailadres.
• Je telefoonnummer, alleen als je dat invult; dit is optioneel.
• Het gekozen gespreksonderwerp en je korte persoonlijke toelichting.
• De datum en tijd van je afspraak en of het gesprek online of op locatie is.
• Een boekingsnummer, het moment van boeken en het moment waarop je toestemming geeft.

Waarvoor gebruiken we deze gegevens?

We gebruiken je gegevens om je afspraak vast te leggen, het gekozen tijdstip te reserveren, contact met je op te nemen over de afspraak en het gesprek voor te bereiden. Je onderwerp en toelichting helpen om aan te sluiten bij je vraag. We verzamelen via dit formulier geen informatie voor reclame.

Toestemming en wat je deelt

Voor het vastleggen en organiseren van de afspraak verwerken we de benodigde contact- en boekingsgegevens om op jouw verzoek een afspraak te maken. Voor je persoonlijke intake vragen we toestemming met het vinkje in het formulier. Je kunt die toestemming later intrekken.

Houd je toelichting beknopt. Deel geen gevoelige details over je gezondheid of geloof en geen persoonsgegevens van anderen. Zulke informatie is niet nodig om een afspraak te plannen. Verdere persoonlijke details kun je tijdens het gesprek bespreken.

Opslag en toegang

Je intake en boeking worden opgeslagen in Lovable Cloud, dat de technische opslag voor de website verzorgt. Intake- en contactgegevens zijn niet publiek opvraagbaar via deze website. De agenda gebruikt uitsluitend de bezette tijdstippen; bezoekers zien nooit de naam, contactgegevens of toelichting van andere klanten.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

Voor intakegegevens en boekingen geldt een bewaartermijn van één jaar vanaf het moment van boeken. Dat is de bewaartermijn die Derûnî Instituut heeft gekozen, niet een algemene wettelijke standaard voor coaching.

Na één jaar worden de gegevens automatisch verwijderd bij de dagelijkse opschoning, uiterlijk binnen 24 uur na afloop van de termijn. Je kunt ook eerder om verwijdering vragen. Deze termijn gaat over het afspraakformulier, niet over eventuele facturen waarvoor andere wettelijke bewaarplichten kunnen gelden.

Jouw rechten

Je kunt vragen welke gegevens we van je hebben, onjuiste gegevens laten corrigeren of om verwijdering of beperking van het gebruik vragen. Ook kun je, waar van toepassing, bezwaar maken of vragen om een kopie van je gegevens voor overdracht. Toestemming voor je intake kun je op ieder moment intrekken; dat verandert niets aan gebruik dat vóór het intrekken rechtmatig plaatsvond.

Mail je verzoek naar info@deruni-instituut.com. We reageren in beginsel binnen één maand. Om je gegevens niet aan iemand anders te geven, kunnen we je vragen je identiteit op een passende manier te bevestigen. Stuur niet uit jezelf een kopie van je identiteitsbewijs.

Heb je een klacht over hoe we met je gegevens omgaan? Neem eerst contact met ons op. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Optionele AI-samenvatting

Alleen na je aparte toestemming wordt je korte toelichting via Lovable AI Gateway naar een AI-model gestuurd om een niet-diagnostische samenvatting en mogelijke gesprekspunten te maken. De aparte naam-, e-mail- en telefoonvelden worden niet meegestuurd. Zet ook in je toelichting geen namen, contactgegevens, gevoelige details of gegevens van anderen.

De samenvatting is geen medisch advies en kan fouten bevatten. Je controleert zelf of de tekst past bij je verhaal. Deze AI-functie schrijft je toelichting en het resultaat niet naar onze boekingsopslag of browseropslag. Het resultaat is tijdelijk zichtbaar en verdwijnt wanneer je verdergaat of de pagina sluit. De toelichting die je daarna zelf indient bij een boeking valt wel onder de bewaartermijn van één jaar. De AI-aanroep gebruikt de instelling om het antwoord niet bij de modeldienst op te slaan; technische verwerking via Lovable AI valt daarnaast onder de voorwaarden van die dienst. Je kunt zonder AI een afspraak maken.

Zelftest

Antwoorden op de zelftest worden niet opgeslagen of aan je afspraak gekoppeld. De zelftest is bedoeld voor persoonlijke reflectie.

Contact

Derûnî Instituut, Esra Arslan.
info@deruni-instituut.com
Gesprekken op locatie: Stichting De Schittering, Westermarkt 4A, 5042 MC Tilburg.